甘肃：多元解纷新“枫”景妙招频出巧调解

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自全省主动创稳行动开展以来，甘肃省司法行政系统结合全省“三抓三促”行动，聚焦群众期盼，把服务群众与排查矛盾融合起来，以常态化开展矛盾纠纷排查化解为突破口，坚持学习和探索新时代“枫桥经验”人民调解路径，最大限度激发人民调解活力，以实际行动提升人民群众的幸福感和满意度，筑牢社会稳定“第一道防线”。

“线上、线下”齐步走

民工安“薪”解忧愁

近日，兰州市西固区司法局柳泉司法所创新工作方法，成功化解一起外来务工人员欠薪纠纷。据悉，申请人周某等四人在被申请人所承包的工地上做工，结束工作后却没有拿到全部工资，只收到一张欠条。由于申请人已经回到省外老家无法现场调解，所以案件事实的查明成为难点。为公平公正地处理此案，调解人员提出了“线上+线下”查明案情的工作思路。“线下”，对企业代理人进行调查了解，对所欠四人的工资进行核算；“线上”，通过微信方式将被申请人提交的考勤表以及工资明细等证据转发给申请人核实，从而弥补证据材料的不足，案件事实得以清晰。随后，司法所通过“线上”视频通话的方式进行调解，双方最终达成一致的还款方案，由申请人的代理人在调解笔录和调解协议书上进行签字确认，案结事了。

“十户联防+人民调解”

助力纠纷高效化解

7月20日，甘南州碌曲县尕海司法所联合镇综治中心，以“十户联防+人民调解”矛盾纠纷调解模式，成功化解一起历时5年的草场纠纷。尕海镇司法所、综治中心工作人员在入户宣传过程中，得知秀哇村民黄某与拉某因草场划分问题长期存在矛盾，村内调解委员会多次调解无果。于是相关工作人员及时走访调查并开展调解工作，充分听取双方当事人的诉求后，调解人员本着“公平公正，实事求是，构建和谐”的原则，动之以情、晓之以理地讲政策、讲法律，引导双方换位思考并相互体谅。经过7个多小时的耐心调解，终将持续5年的纠纷成功化解，双方握手言和。

“普法、调解”组合拳

化解纠纷有妙解

近日，平凉市泾川县司法局红河司法所严格按照法律法规，并结合亲情人情，成功调解一起树木损害赔偿的纠纷案件。据了解，杨吕村村民吕某将同村杨某的树木损毁，本人虽不承认是自己损毁的树木，但会进行一定的补偿，双方就赔偿的具体数额一直商议不定，就此引发矛盾纠纷。杨某到红河司法所申请调解，红河司法所秉持着维护群众利益，守护邻里和谐的原则，从法律、邻里关系的角度，对吕某进行了一定程度的说教，并情理结合地与双方当事人沟通交流，在充分采纳双方意见的基础上，最终确定了赔偿数额并签订协议书。

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