庆阳市合水县西华池镇文化路社区承“组织建在网上、人员聚在网上、服务落在网上”的工作理念，将社区、共驻共建单位、小区包抓单位、志愿者队伍等工作力量纳入社区网格，构建了“社区—网格长—网格员—楼栋长—志愿服务队—志愿者”的六级网格化管理组织体系，积极探索“八个一”工作法，使基层治理体系不断完善，治理能力不断提升，服务群众更直接。
(资料图片仅供参考)
选好一名楼栋长
文化路社区本着党员优先、志愿服务的原则，充分发挥党员干部在社区管理和基层治理中的示范带头作用，社区对25个居民小区、42个楼栋开展了楼栋长摸排上报，配备了由科级领导和党员干部组成的楼栋长42名，与网格员统筹做好楼栋管理工作，构建了网格分片、管理到户、责任到人的管理体系。
用好一名网格员
文化路社区社区现有4大网格，按照“网中有格、格中有人、人在格上、事在格中”的管理模式，配备网格长4名、网格员22名，包联居民1460户4714人；统一将基础信息采集、社情民意收集、安全隐患排查、矛盾纠纷化解等事项纳入网格化管理。定期组织网格员开展实践培训，提升业务水平及摸排问题、解决问题的能力，建设一支素质过硬的网格管理队伍。
建好一个联络群
文化路社区采取“网格化+微信群”模式，建立了由党员干部、居民群众、网格长、网格员、楼栋长组成的微信网格群。通过网格群倾听社情民意、宣传政策法律，提高了信息上传下达的时效性，打通了联系服务群众“最后一厘米”。目前社区共建有网格群25个。
记好一本信息账
文化路社区开展了社情民意大走访活动，建立居民信息档案卡1149份，着力促进网格化管理标准化和规范化。对网格内的老弱病残、每户居民的大事小情、家庭成员的基本情况通过一支笔、一本册子记载和记录，做到了网格管理底子新底子清。
开好一次议事会
文化路社区组织居民代表、楼栋长、网格长、网格员等主体，每季度召开一次庭院会、协商会，针对小区、楼栋存在的矛盾纠纷、物业管理等问题进行集中协商，形成了问题台账，凝聚了解决合力，将存在问题和矛盾纠纷及时化解在网格中，提升群众了的获得感和归属感。
佩戴一个工作证
为亮明网格员身份，取得群众信任和支持，以及保障网格员外出作业顺利和规范开展，文化路社区为网格员制作工作证及胸牌26个。直观方便，辨识性强，有效拉近了网格员与群众的距离。
打造一个志愿服务品牌
文化路社区调动社区5支志愿服务队伍工作力量，创建了“小红象”志愿服务品牌，以网格化管理为依托，为居民开展丰富多样的志愿服务活动。在春节期间开展了“除冰雪保畅通”活动，组织网格员和环卫志愿者到三无小区铲雪除冰，保证了居民出行安全畅通。
探索一系列激励政策
文化路社区优化网格员工作激励奖励制度，2022年表彰优秀网格员共13名。2023年计划建立“最美网格员”“最美社区志愿者”等奖励办法，有效激发网格员的荣誉感和责任感，持续助力网格化管理和基层治理。
通过“八个一”工作法，使网格化管理成为社区基层党组织向居民群众提供优质服务的桥梁和纽带，形成了“人在网中走、事在格中办、网格全覆盖、服务零距离”的良好格局。
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